销售, 无需重复录入。
自定义阶段,看板可拖拽,丢单时记录原因。赢单后,商机直接转为项目,客户和金额自动带入;重复操作也不会生成重复项目。
客户档案, 一览无余。
客户档案展示完整链条——商机、报价、项目、工单和发票—— 因为所有模块都写入同一个数据库。
- 商机 2 个进行中
- 报价 ✓ 1 份已接受
- 项目 ✓ 1 个进行中
- 工单 ✓ 无未结工单
- 发票 ! 1 张已逾期
示例数据
CRM 能做什么
无论您卖的是项目、持续服务还是产品都适用:阶段、行业和丢单原因都由您来定义。
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01
客户 360 视图
客户的商机、报价单、项目、工单和发票集中在一个页面,每个环节都有真实计数,并附有完整的互动记录。
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02
按您团队的方式管理销售管道
自定义阶段,看板拖动后自动保存,丢单时填写原因,并可按原因、阶段和线索来源分析丢单情况。
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03
潜客开发与营销活动
用潜客列表开展陌生拜访,邮件营销活动可跟踪效果,使用的都是客户主数据中的同一批联系人。
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04
从赢单商机到项目
一步即可把商机转为项目,客户和金额自动带入。而且操作是幂等的:如果已经转换过,会直接带您进入现有项目,而不会重复创建。
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05
带上下文的会议
周日程、日历,内部和外部参会人,通过邮件发送邀请,还可以在 Apple 或 Google 日历中订阅个人日历。
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06
联系人与产品目录
每家公司的联系人及其备注和会议记录;产品和服务带有售价和采购价,方便组合报价。
无需打开 iERP
您自己的 Claude 或 ChatGPT 可以调用 136 项CRM操作。把原本要手动做的事交给它,您继续忙自己的事:它按您的权限查询数据,写入之前会先请您确认。
- «哪些商机超过两周没有推进?金额合计多少?»
- «记录今天和 Nordwind 采购负责人的通话,再帮我建一个跟进任务。»
您的助手 · 已连接 iERP
把 Nordwind 的商机标记为赢单,并创建项目。
- → crm.convertir_oportunidad_proyecto · 项目已创建
已完成:该商机已移到“赢单”,项目也已创建,客户和金额都已带入。如果您再次让我操作,我不会重复创建,而是带您进入已有的项目。
示例数据
关于 CRM 的常见问题
商机赢单之后会发生什么?
一步转为项目,客户和金额已自动填好。之后团队在项目中填报工时、标记开票节点,由财务开具发票,任何地方都不需要再次录入客户信息。
可以使用我们自己的销售阶段吗?
可以:阶段、线索来源、行业、丢单原因和目标都是目录,由您的团队在“设置”中编辑。看板、预测和丢单分析都会按您的定义重新计算。
AI 会写入 CRM,还是只做查询?
会写入,使用发起人的权限,每次更改前都需要确认。它可以创建客户、推进商机阶段、记录互动和会议,并把赢单商机转为项目;它删除的内容可以恢复,所有操作都记入审计日志。