最后更新：2026 年 8 月

iERP 隐私政策

iERP 处理哪些个人数据、依据什么法律基础、保存多长时间。

toools 处理您通过本网站提供的个人数据（主要是演示申请中的数据），用于回复您；并作为数据处理者，代您处理您在 iERP 中录入的数据。我们不出售数据，也不为商业目的向第三方提供数据。

数据控制者

toools，注册地址：Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid，税号 B47698956。如有任何与您的数据相关的问题，请联系 direccion@toools.es。

我们区分两种截然不同的情况：

公开网站：如果您申请演示，我们会处理您的姓名、邮箱、公司、行业、员工规模、感兴趣的模块以及您填写的留言。此外，我们会保存提交时的 IP 地址和浏览器信息，用于识别自动提交。除此之外，我们只做汇总的访问统计——哪个页面、什么语言、什么类型的屏幕、从哪个域名进入——不使用 Cookie，也不使用持久标识符：您的 IP 从不存储，只参与一次计算，所用的随机密钥每晚销毁。详情见 Cookie 政策。
产品：您或您的团队在工作空间中录入的数据（员工、客户、发票、文档……）。这些数据由您负责；我们只为向您提供服务而处理它们。

演示申请中的数据用于回复您并安排会议，依据是您的同意以及您所请求的合同前措施。产品中的数据用于履行服务合同。我们不进行用户画像，也不作出对您产生法律效力的自动化决策。

仅与提供服务所必需的供应商共享（托管、事务性邮件，以及在您使用 AI 功能时的模型提供方），并始终签订数据处理协议、提供所需保障。除此之外，不与任何人共享。

演示申请在商务联系期间保存，之后在处理潜在申诉所需的期限内保存。产品数据在您的工作空间有效期间保存；归档后保留 30 天，随后删除。

您可以发邮件至 direccion@toools.es，访问、更正、删除您的数据，限制或反对对其的处理，并申请数据可携。如果您认为我们未妥善处理您的请求，也可以向西班牙数据保护局投诉。

我们对敏感字段进行加密，每个工作空间使用独立密钥；按权限控制访问；并对重要操作记录审计日志，包括 AI 智能体执行的操作以及含个人数据的文档下载。

如对本条款有任何疑问，请发邮件至 direccion@toools.es。

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