Política de privacidad de iERP

toools trata los datos personales que nos facilitas a través de esta web —básicamente, los de una solicitud de demo— para atenderte, y los datos que introduces dentro de iERP por cuenta tuya, como encargado del tratamiento. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Quién es el responsable

toools, con domicilio en Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid y CIF B47698956. Puedes contactar en direccion@toools.es para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

Qué datos tratamos

Distinguimos dos situaciones muy distintas:

• Web pública: si solicitas una demo, tratamos tu nombre, correo, empresa, sector, tamaño de plantilla, módulos de interés y el mensaje que escribas. Además guardamos la dirección IP y el navegador desde el que se envió, para poder detectar envíos automatizados. Al margen de eso, medimos las visitas de forma agregada —qué página, en qué idioma, en qué tipo de pantalla y desde qué dominio se llega— sin cookies ni identificadores persistentes: tu IP nunca se almacena, sólo entra en un cálculo con una clave aleatoria que se destruye cada noche. El detalle está en la política de cookies.
• Producto: los datos que tú o tu equipo introducís en el workspace (empleados, clientes, facturas, documentos…). De esos datos eres responsable tú; nosotros sólo los tratamos para prestarte el servicio.

Para qué y con qué legitimación

Los datos de una solicitud de demo se tratan para responderte y concertar la sesión, sobre la base de tu consentimiento y de las medidas precontractuales que solicitas. Los datos del producto se tratan para ejecutar el contrato de servicio. No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Con quién los compartimos

Con los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento, correo transaccional y, si usas las funciones de IA, el proveedor del modelo), siempre bajo contrato de encargo de tratamiento y con las garantías exigidas. Fuera de eso, con nadie.

Cuánto tiempo los conservamos

Las solicitudes de demo se conservan mientras dure el contacto comercial y, después, el plazo necesario para atender posibles reclamaciones. Los datos del producto se conservan mientras tengas el workspace activo; al archivarlo se guardan 30 días y luego se eliminan.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad escribiendo a direccion@toools.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido tu solicitud.

Seguridad

Aplicamos cifrado de los campos sensibles con claves separadas por workspace, control de acceso por permisos y registro de auditoría de las acciones relevantes, incluidas las ejecutadas por agentes de IA y las descargas de documentos con datos personales.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos términos, escríbenos a direccion@toools.es.

Titular

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Domicilio

Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid

CIF

B47698956

Correo electrónico

direccion@toools.es

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