Politique de confidentialité d'iERP

toools traite les données personnelles que vous nous communiquez via ce site (essentiellement celles d'une demande de démo) pour vous répondre, ainsi que les données que vous saisissez dans iERP pour votre compte, en qualité de sous-traitant. Nous ne vendons pas de données et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales.

Qui est le responsable du traitement

toools, dont le siège est situé Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid (Espagne), CIF B47698956. Vous pouvez nous contacter à direccion@toools.es pour toute question relative à vos données.

Quelles données nous traitons

Nous distinguons deux situations très différentes :

• Site public : si vous demandez une démo, nous traitons votre nom, votre e-mail, votre entreprise, votre secteur, la taille de votre effectif, les modules qui vous intéressent et le message que vous écrivez. Nous conservons aussi l'adresse IP et le navigateur depuis lesquels la demande a été envoyée, afin de détecter les envois automatisés. Par ailleurs, nous mesurons les visites de façon agrégée (quelle page, dans quelle langue, sur quel type d'écran et depuis quel domaine on arrive) sans cookies ni identifiants persistants : votre IP n'est jamais stockée, elle n'entre que dans un calcul avec une clé aléatoire détruite chaque nuit. Le détail figure dans la politique de cookies.
• Produit : les données que vous ou votre équipe saisissez dans l'espace de travail (salariés, clients, factures, documents…). Vous êtes responsable de ces données ; nous ne les traitons que pour vous fournir le service.

Finalités et base légale

Les données d'une demande de démo sont traitées pour vous répondre et organiser la séance, sur la base de votre consentement et des mesures précontractuelles que vous sollicitez. Les données du produit sont traitées pour exécuter le contrat de service. Nous ne faisons ni profilage ni décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Avec qui nous les partageons

Avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service (hébergement, e-mail transactionnel et, si vous utilisez les fonctions d'IA, le fournisseur du modèle), toujours dans le cadre d'un contrat de sous-traitance et avec les garanties requises. En dehors de cela, avec personne.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes de démo sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant le délai nécessaire pour traiter d'éventuelles réclamations. Les données du produit sont conservées tant que votre espace de travail est actif ; après archivage, elles sont gardées 30 jours puis supprimées.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter leur traitement ou vous y opposer et demander leur portabilité en écrivant à direccion@toools.es. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (autorité de contrôle espagnole) si vous estimez que nous n'avons pas donné suite à votre demande.

Sécurité

Nous chiffrons les champs sensibles avec des clés distinctes par espace de travail, contrôlons l'accès par droits et tenons un journal d'audit des actions importantes, y compris celles exécutées par des agents d'IA et les téléchargements de documents contenant des données personnelles.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à direccion@toools.es.

Éditeur

toools

Siège social

Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid (Espagne)

N° d'identification fiscale (CIF)

B47698956

E-mail

direccion@toools.es

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