観光: 繁忙期、宿泊客、補助金
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01 · 人材
繁忙期を計画
入力稼働率の予測
出力週ごとの必要人員
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02 · 人材
シフトを公開
入力週ごとの必要人員
出力チームに通知
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03 · 人材
打刻
入力チームに通知
出力労働日と休憩を記録
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04 · サポート
お客様からの問い合わせ
入力労働日と休憩を記録
出力お客様の言語でチケット化
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05 · サポート
期限内に回答
入力お客様の言語でチケット化
出力お客様に対応済み
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06 · サポート
問い合わせを完了
入力お客様に対応済み
出力履歴を保存
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07 · 公共セクター
補助金を検知
入力履歴を保存
出力募集要項の読み込みと適合度
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08 · 公共セクター
申請を準備
入力募集要項の読み込みと適合度
出力投資計画書
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09 · 公共セクター
申請済み
入力投資計画書
出力締切と通知を有効化
最初から最後まで、ひとつのデータ。二度と入力し直すことはありません · サンプルデータ
繁忙期も、 会話ひとつで
経営陣が尋ねると、アシスタントがシフト、顧客対応、補助金を横断します。明日欠ける人、回答を待っているお客様、始まる公募。
あなたのアシスタント · iERP に接続済み
12 月の連休中、フロントのシフトはどれくらい埋まっていますか？
- → 人材 · フロントのシフト
- → 人材 · 承認済みの休暇
- → サポート · 未対応の問い合わせ
夜勤が 2 枠足りません。Iván は休暇が承認済みで、Pol は病欠中です。Ana が 1 枠をカバーできます。交代を提案して、もう 1 枠の担当を探しましょうか？
はい、お願いします 確認する
Ana に交代を提案しました
サンプルデータ
3 つのモジュール。 それぞれの役割。
チーム、お客様、補助金がデータを共有します。計画したことが、そのまま打刻され、対応されます。
サンプルデータ
繁忙期を、 抜けなく
シフト作成機能が予測稼働率に合わせて勤務表を提案します。他の案と比べてから公開でき、各シフトは打刻と照合されます。
よくある ご質問
3 つのモジュールすべてを契約する必要がありますか？
いいえ。繁忙期の対応のために人材から始め、あとでサポートと公共セクターを追加するのが一般的です。サポートは CRM を前提としており、申し込み時に自動で追加されます。
他の言語のお客様にも回答できますか？
はい。サポートはお客様ごとにその言語で回答し、やり取りのすべてを顧客カードに保存します。
季節スタッフにも使えますか？
はい。人材で季節スタッフのシフト、打刻、休暇を管理でき、シフト作成機能は週ごとに調整されます。
スマートフォンから操作できますか？
はい。お使いの Claude または ChatGPT を、OAuth または個人用トークンで自分の iERP ユーザーに接続すれば、アシスタントのアプリからなんでも尋ねられます。