Aller au contenu

Tapez un mot ou une phrase : la recherche couvre les pages, les fiches et les questions fréquentes.

Cherche dans le texte de ce site et comprend des phrases comme « clients qui ne paient pas ». Ce n'est pas un assistant d'IA.

Vous préférez poser la question à l'agent ? Demandez une démo

Dernière mise à jour : août 2026

Conditions de service d'iERP

Conditions d'utilisation d'iERP et du site depuis lequel il se souscrit.

Les présentes conditions régissent l'utilisation d'iERP, le logiciel de gestion d'entreprise proposé par toools, et du site web depuis lequel il se souscrit. En créant un espace de travail ou en utilisant le produit, vous acceptez ce qui figure sur cette page.

Conditions de souscription en vigueur

Voici, mot pour mot, le texte accepté lors de la souscription d'un espace de travail depuis l'application. Il est conservé avec sa version, afin de garder une trace de qui a accepté quoi.

Version: 2026-08

Al contratar un workspace de iERP aceptas lo siguiente:

  • La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo con el método de pago predeterminado del workspace.
  • Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Plan y facturación; el workspace sigue activo hasta el fin del periodo pagado.
  • Subir de plan tiene efecto inmediato y se factura sólo la diferencia por los días que le queden al periodo en curso; la fecha de renovación no cambia.
  • Bajar de plan (o pasar de anual a mensual) se aplica al final del periodo ya pagado: conservas hasta esa fecha lo contratado y renuevas con las condiciones nuevas. No se emiten abonos ni devoluciones porque no se pierde nada de lo abonado.
  • Tu plan incluye un número de módulos a elegir. Cambiar cuáles son es gratuito e inmediato; los módulos que retires dejan de estar accesibles pero sus datos se conservan.
  • Si no hay método de pago válido, la factura queda pendiente y la suscripción pasa a pago pendiente hasta que la regularices.
  • Archivar un workspace no borra sus datos: se conservan 30 días y puedes descargar una exportación completa y reactivarlo dentro de esa ventana.
  • Eres responsable de los datos que introduzcas y de las cuentas a las que des acceso al workspace.

Entorno de demostración: los cobros de esta instalación son simulados. No se realiza ningún cargo real y sólo se almacenan los últimos cuatro dígitos de la tarjeta para poder identificarla.

Objet

toools fournit un service de logiciel en tant que service (SaaS) : l'accès à iERP via internet, avec les modules que chaque client active dans son espace de travail. Le logiciel n'est pas livré et son code n'est pas cédé.

Compte et espace de travail

Pour utiliser le produit, il faut créer un compte et au moins un espace de travail. Celui qui le crée est responsable des personnes auxquelles il donne accès et des droits qu'il leur accorde. Les identifiants sont personnels et incessibles.

Usage acceptable

En utilisant iERP, vous vous engagez à ne pas :

  • L'utiliser pour des activités illicites ou pour traiter des données que vous n'êtes pas autorisé à traiter.
  • Tenter d'accéder à des espaces de travail, des données ou des comptes qui ne sont pas les vôtres.
  • Surcharger, sonder ou perturber délibérément le service ou son infrastructure.
  • Revendre l'accès ou usurper l'identité d'une autre personne ou organisation.

Disponibilité et évolutions

Le service est fourni avec toute la diligence possible, mais son fonctionnement ininterrompu n'est pas garanti : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident ou cause extérieure. Le produit évolue à chaque version ; lorsqu'un changement affecte de manière significative des fonctions que vous utilisez déjà, vous en êtes informé à l'avance.

Vos données

Les données que vous saisissez dans votre espace de travail vous appartiennent. toools les traite uniquement pour vous fournir le service, en qualité de sous-traitant, et ne les utilise jamais à ses propres fins ni ne les cède à des tiers. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Responsabilité

Vous êtes responsable de l'exactitude et de la licéité des données que vous saisissez et des décisions que vous prenez à partir du produit, y compris des actions exécutées par les agents d'IA avec vos droits. toools répond de la bonne exécution du service conformément aux présentes conditions et à la réglementation applicable.

Durée, résiliation et restitution des données

L'abonnement se renouvelle par périodes et peut être résilié à tout moment depuis l'espace de travail, sans engagement ni pénalité. Après résiliation, l'espace de travail reste actif jusqu'à la fin de la période payée et vous pouvez télécharger un export complet de vos données. Un espace de travail archivé conserve ses données 30 jours avant d'être supprimé.

Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des évolutions du produit ou de la réglementation. Chaque version est identifiée, et la version acceptée lors de la souscription reste associée à votre abonnement.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. Pour tout litige, les parties se soumettent aux juridictions compétentes conformément à la réglementation en vigueur.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à direccion@toools.es.

Éditeur
toools
Siège social
Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid (Espagne)
N° d'identification fiscale (CIF)
B47698956
E-mail
direccion@toools.es