Automobile: vente, après-vente et facture
iERP pour le secteur automobile réunit vente et après-vente : le CRM gère chaque opportunité avec son pipeline, Finance facture et suit l'encaissement, et Support traite chaque incident d'après-vente comme un ticket avec son délai. Le client est le même partout, et vous le consultez depuis votre Claude ou ChatGPT.
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01 · CRM
Opportunité ouverte
EntréeContact via le site web
SortieClient et véhicule souhaité
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02 · CRM
Essai et offre
EntréeClient et véhicule souhaité
SortieProposition envoyée
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03 · CRM
Vente conclue
EntréeProposition envoyée
SortieOpportunité gagnée
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04 · Finance
Facture émise
EntréeOpportunité gagnée
SortieFacture du véhicule
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05 · Finance
Encaissé
EntréeFacture du véhicule
SortieEncaissement rapproché
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06 · Support
Incident d'après-vente
EntréeEncaissement rapproché
SortieTicket avec son délai
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07 · Support
Technicien affecté
EntréeTicket avec son délai
SortieDiagnostic enregistré
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08 · Support
Résolu
EntréeDiagnostic enregistré
SortieClient prévenu
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09 · CRM
Historique à jour
EntréeClient prévenu
SortieVente et après-vente dans la fiche
Une seule donnée, du début à la fin : rien n'est ressaisi · Données d'exemple
Le showroom, en une conversation
La direction commerciale pose la question et l'assistant croise CRM, Support et Finance : opportunités qui refroidissent, incidents ouverts et ventes non encore encaissées.
Votre assistant · connecté à iERP
Quelles opportunités sont sans contact depuis plus d'une semaine, et qui les suit ?
- → crm · opportunités ouvertes
- → crm · dernière activité
- → support · incidents du client
Il y en a sept ; quatre sont suivies par Iván Soto. L'une d'elles a en plus un incident d'après-vente ouvert sur son véhicule précédent. Je vous prépare une synthèse par commercial ?
Oui, allez-y Vérifier
Synthèse envoyée
Données d'exemple
3 modules. Le rôle de chacun.
La vente, la facture et l'après-vente partagent le même client : l'atelier sait ce qui a été vendu et le commercial ce qui s'est passé ensuite.
Données d'exemple
L'après-vente, à jour
Chaque technicien suit sa file d'incidents et chacun est mesuré par rapport à son délai. Vous voyez quel client attend plus que de raison avant qu'il ne rappelle.
Vendez et suivez vos clients. Un seul prix.
- Finance 15 € / mois
- CRM 15 € / mois
- Support 15 € / mois
- Remise sur volume · −10 % −4 €
- Utilisateurs · 10 50 € / mois
- Connecteur avec votre IA (MCP) Inclus
Les modules du secteur, 10 utilisateurs et le connecteur avec votre IA, par mois.
91 €/ mois
En paiement annuel : 72 € par mois.
Chaque utilisateur coûte le même prix, quel que soit son usage. Prix HT.
Les questions fréquentes
De quels modules un concessionnaire a-t-il besoin ?
CRM pour la vente, Support pour l'après-vente et Finance pour facturer. Support s'appuie sur CRM : ils se souscrivent donc ensemble ; Finance peut être ajouté quand vous le souhaitez.
Peut-il servir de logiciel de garage ?
Il ne remplace pas un logiciel de garage avec ordres de réparation et pièces détachées. Il sert à suivre chaque incident d'après-vente avec son délai et son historique.
Puis-je voir la vente et l'après-vente d'un même client ?
Oui. La fiche client réunit ses opportunités, ses factures et ses incidents, et votre assistant vous en fait la synthèse dès que vous la lui demandez.
De quoi ai-je besoin pour tout piloter depuis mon assistant ?
Votre Claude ou votre ChatGPT et l'adresse du connecteur, que nous vous fournissons à la création du compte. Chaque personne se connecte avec son utilisateur iERP, via OAuth ou un jeton personnel.