Aerolíneas turnos, pasajeros y concursos
iERP para aerolíneas y servicios aeroportuarios une la planificación del personal de tierra, la atención al pasajero y los concursos públicos: turnos y guardias con su fichaje, cada reclamación en el idioma del pasajero con su plazo, y las licitaciones de servicios aeroportuarios que encajan. Cada responsable lo maneja desde su Claude o ChatGPT.
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01 · Personas
Necesidades de personal
EntraPrograma de operaciones
SaleTurnos por franja
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02 · Personas
Guardias generadas
EntraTurnos por franja
SaleEscenarios para elegir
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03 · Personas
Turnos publicados
EntraEscenarios para elegir
SaleEquipo avisado
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04 · Personas
Fichaje
EntraEquipo avisado
SaleJornadas registradas
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05 · Soporte
Reclamación del pasajero
EntraJornadas registradas
SaleTicket en su idioma
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06 · Soporte
Respuesta en plazo
EntraTicket en su idioma
SalePasajero informado
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07 · Soporte
Caso cerrado
EntraPasajero informado
SaleHistorial guardado
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08 · Administración pública
Concurso detectado
EntraHistorial guardado
SalePliego leído y encaje
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09 · Administración pública
Oferta preparada
EntraPliego leído y encaje
SaleMemoria técnica y plazos
Un solo dato, de principio a fin: nada se vuelve a teclear · Datos de ejemplo
La operación, en una conversación
La jefatura de escala pregunta y el asistente cruza turnos, reclamaciones y concursos: quién cubre la guardia, qué reclamaciones vencen y qué concursos se abren.
Tu asistente · conectado a iERP
¿Qué reclamaciones de pasajeros del vuelo del sábado siguen sin respuesta?
- → soporte · reclamaciones abiertas
- → soporte · plazos de respuesta
- → personas · turno de atención
Quedan nueve, todas por el retraso de llegada; seis en inglés y tres en francés. Ana está de turno de atención. ¿Se las asigno con una respuesta propuesta en cada idioma?
Sí, adelante Revisar
9 respuestas en borrador
Datos de ejemplo
3 módulos. Por qué cada uno.
El turno, la reclamación y el concurso comparten datos: quien atiende al pasajero es quien está de turno.
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Turnos y guardias del personal de tierra, con fichaje y vacaciones. Turnos · fichajes · vacaciones
Personas
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Reclamaciones y consultas de pasajeros, en su idioma y con plazo. Tickets · plazos · idiomas
Soporte
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Concursos de servicios aeroportuarios que encajan, con el pliego leído. Radar · pliegos · candidaturas
Administración pública
Datos de ejemplo
Las guardias, cubiertas
El generador de turnos reparte las guardias del personal de tierra respetando descansos y vacaciones, lo comparas con otras opciones y lo publicas.
Turnos, pasajeros y concursos. Un solo precio.
- Administración pública 59 € / mes
- CRM Lo necesita Soporte 15 € / mes
- Personas 15 € / mes
- Soporte 15 € / mes
- Descuento por volumen · −10 % −10 €
- Usuarios · 10 50 € / mes
- Conector con tu IA (MCP) Incluido
Los módulos del sector, 10 usuarios y el conector con tu IA, al mes.
144 €/ mes
Con pago anual: 117 € al mes.
Cualquier usuario cuesta lo mismo, use lo que use. Precios sin IVA.
Lo que suele preguntarse
¿Tengo que contratar los tres módulos?
No. Puedes empezar por Personas o por Soporte y añadir Administración pública cuando quieras presentarte a concursos. Soporte se apoya en CRM, que el alta añade sola.
¿Sirve para planificar tripulaciones?
No. No es un planificador de tripulaciones con límites de actividad aeronáutica. Sirve para los turnos y guardias del personal de tierra, de atención y de oficina, con su fichaje.
¿Atiende reclamaciones en varios idiomas?
Sí. Soporte responde a cada pasajero en su idioma, con su plazo, y guarda la conversación completa.
¿Qué necesito para llevarlo desde mi asistente?
Tu Claude o tu ChatGPT y la dirección del conector, que te damos al crear la cuenta. Cada persona entra con su usuario de iERP, por OAuth o con un token personal.