Última actualización: agosto de 2026
Condiciones del servicio de iERP
Términos de uso de iERP y del sitio desde el que se contrata.
Estas condiciones regulan el uso de iERP, el software de gestión empresarial que ofrece toools, y del sitio web desde el que se contrata. Al crear un workspace o usar el producto aceptas lo que figura en esta página.
Condiciones de contratación vigentes
Éste es, literalmente, el texto que se acepta al contratar un workspace desde la aplicación. Se guarda con su versión, de modo que quede constancia de quién aceptó qué.
Versión: 2026-08
Al contratar un workspace de iERP aceptas lo siguiente:
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo con el método de pago predeterminado del workspace.
- Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Plan y facturación; el workspace sigue activo hasta el fin del periodo pagado.
- Subir de plan tiene efecto inmediato y se factura sólo la diferencia por los días que le queden al periodo en curso; la fecha de renovación no cambia.
- Bajar de plan (o pasar de anual a mensual) se aplica al final del periodo ya pagado: conservas hasta esa fecha lo contratado y renuevas con las condiciones nuevas. No se emiten abonos ni devoluciones porque no se pierde nada de lo abonado.
- Tu plan incluye un número de módulos a elegir. Cambiar cuáles son es gratuito e inmediato; los módulos que retires dejan de estar accesibles pero sus datos se conservan.
- Si no hay método de pago válido, la factura queda pendiente y la suscripción pasa a pago pendiente hasta que la regularices.
- Archivar un workspace no borra sus datos: se conservan 30 días y puedes descargar una exportación completa y reactivarlo dentro de esa ventana.
- Eres responsable de los datos que introduzcas y de las cuentas a las que des acceso al workspace.
Entorno de demostración: los cobros de esta instalación son simulados. No se realiza ningún cargo real y sólo se almacenan los últimos cuatro dígitos de la tarjeta para poder identificarla.
Objeto
toools presta un servicio de software como servicio (SaaS): el acceso a iERP a través de internet, con los módulos que cada cliente active en su workspace. No se entrega el programa ni se cede su código.
Cuenta y workspace
Para usar el producto hay que crear una cuenta y al menos un workspace. Quien lo crea es responsable de las personas a las que da acceso y de los permisos que les concede. Las credenciales son personales e intransferibles.
Uso aceptable
Al usar iERP te comprometes a no:
- Usarlo para actividades ilícitas ni para tratar datos que no estés legitimado a tratar.
- Intentar acceder a workspaces, datos o cuentas que no sean tuyos.
- Sobrecargar, sondear o interferir deliberadamente en el servicio o en su infraestructura.
- Revender el acceso ni suplantar la identidad de otra persona u organización.
Disponibilidad y cambios
El servicio se presta con la mayor diligencia posible, pero no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido: puede haber paradas por mantenimiento, incidencias o causas ajenas. El producto evoluciona con cada versión; cuando un cambio afecte de forma relevante a funciones que ya usas, se avisa con antelación.
Tus datos
Los datos que introduces en tu workspace son tuyos. toools los trata únicamente para prestarte el servicio, como encargado del tratamiento, y nunca los usa para fines propios ni los cede a terceros. El detalle está en la política de privacidad.
Responsabilidad
Eres responsable de la exactitud y la licitud de los datos que introduces y de las decisiones que tomes a partir del producto, incluidas las acciones que ejecuten los agentes de IA bajo tus permisos. toools responde de la correcta prestación del servicio conforme a estas condiciones y a la normativa aplicable.
Duración, cancelación y devolución de datos
La suscripción se renueva por periodos y se puede cancelar en cualquier momento desde el propio workspace, sin permanencia ni penalización. Al cancelar, el workspace sigue activo hasta el final del periodo pagado y puedes descargar una exportación completa de tus datos. Un workspace archivado conserva sus datos 30 días antes de eliminarse.
Modificación de estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el producto o en la normativa. Cada versión queda identificada, y la versión aceptada al contratar se conserva asociada a tu suscripción.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.
Contacto
Para cualquier cuestión sobre estos términos, escríbenos a direccion@toools.es.
- Titular
- toools
- Domicilio
- Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid
- CIF
- B47698956
- Correo electrónico
- direccion@toools.es