السيارات: البيع وما بعد البيع والفاتورة
يجمع iERP لقطاع السيارات بين البيع وخدمة ما بعد البيع: يدير CRM كل فرصة في مسار المبيعات، وتفوتر وحدة المالية وتتابع التحصيل، ويعالج الدعم كل حادثة ما بعد البيع كتذكرة بمهلتها. العميل هو نفسه في كل مكان، وتطّلع عليه من Claude أو ChatGPT الخاص بك.
-
01 · CRM
فرصة مفتوحة
يدخلمهتم عبر الموقع
يخرجالعميل والمركبة المطلوبة
-
02 · CRM
تجربة وعرض
يدخلالعميل والمركبة المطلوبة
يخرجأُرسل العرض
-
03 · CRM
صفقة مُبرمة
يدخلأُرسل العرض
يخرجفرصة مكسوبة
-
04 · المالية
صدرت الفاتورة
يدخلفرصة مكسوبة
يخرجفاتورة المركبة
-
05 · المالية
تم التحصيل
يدخلفاتورة المركبة
يخرجتحصيل مُطابَق
-
06 · الدعم
حادثة ما بعد البيع
يدخلتحصيل مُطابَق
يخرجتذكرة بمهلتها
-
07 · الدعم
فنيّ مُعيَّن
يدخلتذكرة بمهلتها
يخرجتشخيص مسجَّل
-
08 · الدعم
حُلّت
يدخلتشخيص مسجَّل
يخرجإبلاغ العميل
-
09 · CRM
سجل محدَّث
يدخلإبلاغ العميل
يخرجالبيع وما بعده في الملف
بيان واحد من البداية إلى النهاية: لا شيء يُكتب مرتين · بيانات تجريبية
صالة العرض في محادثة واحدة
الإدارة التجارية تسأل، فيربط المساعد بين CRM والدعم والمالية: فرص تفتر، وحوادث مفتوحة، ومبيعات بانتظار التحصيل.
مساعدك · متصل بـ iERP
ما الفرص التي مرّ أكثر من أسبوع دون تواصل فيها، ومن يتولّاها؟
- ← crm · الفرص المفتوحة
- ← crm · آخر نشاط
- ← الدعم · حوادث العميل
هناك سبع؛ أربع منها لإيفان سوتو. وإحداها لعميل لديه أيضاً حادثة ما بعد بيع مفتوحة تخص مركبته السابقة. هل أجهّز لك ملخصاً لكل مندوب مبيعات؟
نعم، تابِع مراجعة
أُرسل الملخص
بيانات تجريبية
3 وحدات. ولماذا كل واحدة منها.
البيع والفاتورة وخدمة ما بعد البيع تستخدم العميل نفسه: تعرف الورشة ما الذي بيع، ويعرف المندوب ما حدث بعد ذلك.
بيانات تجريبية
خدمة ما بعد البيع محدَّثة
يتولّى كل فني قائمة حوادثه، وتُقاس كل حادثة على مهلتها. ترى أي عميل ينتظر أكثر من اللازم قبل أن يتصل مجدداً.
بِع واخدم. بسعر واحد.
- المالية €15 / شهرياً
- CRM €15 / شهرياً
- الدعم €15 / شهرياً
- خصم الكمية · −10% −€4
- المستخدمون · 10 €50 / شهرياً
- الموصل مع ذكائك الاصطناعي (MCP) مشمول
وحدات القطاع، و10 مستخدمين، والموصل مع ذكائك الاصطناعي، شهرياً.
€91/ شهرياً
مع الدفع السنوي: €72 شهرياً.
كل مستخدم بالسعر نفسه، أياً كان ما يستخدمه. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
الأسئلة الشائعة
ما الوحدات التي يحتاجها وكيل سيارات؟
CRM للبيع، والدعم لخدمة ما بعد البيع، والمالية للفوترة. يعتمد الدعم على CRM، لذا يُشترك فيهما معاً؛ ويمكنك إضافة المالية متى شئت.
هل يصلح برنامجاً للورشة؟
لا يحلّ محل برنامج ورشة بأوامر الإصلاح وقطع الغيار. هو مخصّص لمتابعة كل حادثة ما بعد البيع بمهلتها وسجلها.
هل أرى البيع وخدمة ما بعد البيع للعميل نفسه؟
نعم. يجمع ملف العميل فرصه وفواتيره وحوادثه، ويلخّصها لك مساعدك عندما تطلب ذلك.
ماذا أحتاج لإدارته من مساعدي؟
Claude أو ChatGPT الخاص بك، وعنوان الموصل الذي نعطيك إياه عند إنشاء الحساب. يدخل كل شخص بمستخدمه في iERP، عبر OAuth أو برمز شخصي.