Авиакомпании: смены, пассажиры и тендеры
iERP для авиакомпаний и аэропортовых служб объединяет планирование наземного персонала, обслуживание пассажиров и государственные тендеры: смены и дежурства с учётом времени, каждая жалоба на языке пассажира со своим сроком и подходящие тендеры на аэропортовые услуги. Каждый руководитель работает из своего Claude или ChatGPT.
-
01 · Персонал
Потребность в персонале
ВходПрограмма полётов
ВыходСмены по интервалам
-
02 · Персонал
Дежурства сформированы
ВходСмены по интервалам
ВыходВарианты на выбор
-
03 · Персонал
Смены опубликованы
ВходВарианты на выбор
ВыходКоманда уведомлена
-
04 · Персонал
Учёт времени
ВходКоманда уведомлена
ВыходРабочие дни учтены
-
05 · Поддержка
Жалоба пассажира
ВходРабочие дни учтены
ВыходТикет на его языке
-
06 · Поддержка
Ответ в срок
ВходТикет на его языке
ВыходПассажир проинформирован
-
07 · Поддержка
Кейс закрыт
ВходПассажир проинформирован
ВыходИстория сохранена
-
08 · Госсектор
Тендер найден
ВходИстория сохранена
ВыходДокументация прочитана, соответствие оценено
-
09 · Госсектор
Предложение готово
ВходДокументация прочитана, соответствие оценено
ВыходТехническое описание и сроки
Одни данные от начала до конца: ничего не нужно вводить заново · Демонстрационные данные
Операции в одном разговоре
Начальник станции спрашивает, а ассистент сводит смены, жалобы и тендеры: кто закрывает дежурство, у каких жалоб истекает срок и какие тендеры открываются.
Ваш ассистент · подключён к iERP
Какие жалобы пассажиров субботнего рейса до сих пор без ответа?
- → поддержка · открытые жалобы
- → поддержка · сроки ответа
- → персонал · смена обслуживания
Осталось девять, все — из-за задержки прилёта; шесть на английском и три на французском. В смене обслуживания Анна. Назначить их на неё с предложенным ответом на каждом языке?
Да, давай Проверить
9 черновиков ответов
Демонстрационные данные
Модулей: 3. Зачем каждый.
Смена, жалоба и тендер используют общие данные: пассажира обслуживает тот, кто на смене.
-
Смены и дежурства наземного персонала с учётом времени и отпусками. Смены · учёт времени · отпуска
Персонал
-
Жалобы и обращения пассажиров на их языке и со сроком. Тикеты · сроки · языки
Поддержка
-
Подходящие тендеры на аэропортовые услуги с уже прочитанной документацией. Радар · документация · заявки
Госсектор
Демонстрационные данные
Дежурства закрыты
Генератор смен распределяет дежурства наземного персонала с учётом отдыха и отпусков, вы сравниваете его с другими вариантами и публикуете.
Смены, пассажиры и тендеры. Одна цена.
- Госсектор 59 € / мес.
- CRM Нужен для модуля Поддержка 15 € / мес.
- Персонал 15 € / мес.
- Поддержка 15 € / мес.
- Скидка за объём · −10 % −10 €
- Пользователи · 10 50 € / мес.
- Коннектор к вашему ИИ (MCP) Включено
Модули отрасли, 10 пользователей и коннектор к вашему ИИ — в месяц.
144 €/ мес.
При оплате за год: 117 € в месяц.
Каждый пользователь стоит одинаково, чем бы он ни пользовался. Цены без НДС.
Что обычно спрашивают
Нужно ли подключать все три модуля?
Нет. Можно начать с «Персонала» или «Поддержки», а «Госсектор» добавить, когда захотите участвовать в тендерах. «Поддержка» опирается на CRM, который подключается автоматически.
Подходит ли он для планирования экипажей?
Нет. Это не планировщик экипажей с ограничениями лётной деятельности. Он нужен для смен и дежурств наземного персонала, службы обслуживания и офиса — с учётом времени.
Обрабатывает ли он жалобы на нескольких языках?
Да. «Поддержка» отвечает каждому пассажиру на его языке, в срок, и сохраняет всю переписку.
Что нужно, чтобы работать из своего ассистента?
Ваш Claude или ChatGPT и адрес коннектора, который мы даём при создании аккаунта. Каждый сотрудник входит под своим пользователем iERP — через OAuth или с личным токеном.