آخر تحديث: أغسطس 2026
شروط خدمة iERP
شروط استخدام iERP والموقع الذي يتم الاشتراك منه.
تنظّم هذه الشروط استخدام iERP، برنامج إدارة الأعمال الذي تقدّمه toools، واستخدام الموقع الإلكتروني الذي يتم الاشتراك منه. بإنشائك مساحة عمل أو استخدامك المنتج فإنك توافق على ما ورد في هذه الصفحة.
شروط التعاقد السارية
هذا هو حرفيًا النص الذي تتم الموافقة عليه عند الاشتراك في مساحة عمل من داخل التطبيق. ويُحفظ مع رقم إصداره، ليبقى إثبات لمن وافق على ماذا.
الإصدار: 2026-08
Al contratar un workspace de iERP aceptas lo siguiente:
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo con el método de pago predeterminado del workspace.
- Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde Plan y facturación; el workspace sigue activo hasta el fin del periodo pagado.
- Subir de plan tiene efecto inmediato y se factura sólo la diferencia por los días que le queden al periodo en curso; la fecha de renovación no cambia.
- Bajar de plan (o pasar de anual a mensual) se aplica al final del periodo ya pagado: conservas hasta esa fecha lo contratado y renuevas con las condiciones nuevas. No se emiten abonos ni devoluciones porque no se pierde nada de lo abonado.
- Tu plan incluye un número de módulos a elegir. Cambiar cuáles son es gratuito e inmediato; los módulos que retires dejan de estar accesibles pero sus datos se conservan.
- Si no hay método de pago válido, la factura queda pendiente y la suscripción pasa a pago pendiente hasta que la regularices.
- Archivar un workspace no borra sus datos: se conservan 30 días y puedes descargar una exportación completa y reactivarlo dentro de esa ventana.
- Eres responsable de los datos que introduzcas y de las cuentas a las que des acceso al workspace.
Entorno de demostración: los cobros de esta instalación son simulados. No se realiza ningún cargo real y sólo se almacenan los últimos cuatro dígitos de la tarjeta para poder identificarla.
الموضوع
تقدّم toools خدمة برمجيات كخدمة (SaaS): الوصول إلى iERP عبر الإنترنت، بالوحدات التي يفعّلها كل عميل في مساحة عمله. لا يُسلَّم البرنامج ولا يُتنازل عن شيفرته.
الحساب ومساحة العمل
لاستخدام المنتج يجب إنشاء حساب ومساحة عمل واحدة على الأقل. من ينشئها يكون مسؤولًا عن الأشخاص الذين يمنحهم صلاحية الدخول وعن الصلاحيات التي يمنحها لهم. بيانات الدخول شخصية وغير قابلة للتحويل.
الاستخدام المقبول
باستخدامك iERP تلتزم بألا:
- تستخدمه في أنشطة غير مشروعة أو لمعالجة بيانات لا يحق لك معالجتها.
- تحاول الوصول إلى مساحات عمل أو بيانات أو حسابات ليست لك.
- تُثقل الخدمة أو بنيتها التحتية، أو تفحصها، أو تتدخل فيها عمدًا.
- تعيد بيع الوصول أو تنتحل هوية شخص أو جهة أخرى.
التوفّر والتغييرات
تُقدَّم الخدمة بأقصى قدر ممكن من العناية، لكن لا يُضمن عملها دون انقطاع: فقد تحدث توقفات للصيانة أو بسبب أعطال أو أسباب خارجية. ويتطور المنتج مع كل إصدار؛ وحين يؤثر تغيير ما تأثيرًا ملموسًا في وظائف تستخدمها، نُعلمك به مسبقًا.
بياناتك
البيانات التي تُدخلها في مساحة عملك ملك لك. تعالجها toools فقط لتقديم الخدمة لك، بصفتها جهة معالجة، ولا تستخدمها أبدًا لأغراضها الخاصة ولا تُطلع عليها أطرافًا أخرى. والتفاصيل في سياسة الخصوصية.
المسؤولية
أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تُدخلها ومشروعيتها، وعن القرارات التي تتخذها بناءً على المنتج، بما فيها الإجراءات التي ينفّذها وكلاء الذكاء الاصطناعي بصلاحياتك. وتتحمّل toools مسؤولية تقديم الخدمة على النحو الصحيح وفقًا لهذه الشروط وللتشريعات المعمول بها.
المدة والإلغاء وإعادة البيانات
يتجدد الاشتراك على فترات، ويمكن إلغاؤه في أي وقت من داخل مساحة العمل نفسها، دون مدة التزام ولا غرامة. وعند الإلغاء تبقى مساحة العمل نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ويمكنك تنزيل نسخة كاملة من بياناتك. وتحتفظ مساحة العمل المؤرشفة ببياناتها 30 يومًا قبل حذفها.
تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات في المنتج أو في التشريعات. ولكل إصدار معرّف خاص، ويُحفظ الإصدار الذي وافقت عليه عند الاشتراك مرتبطًا باشتراكك.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للتشريع الإسباني. وفي حال أي نزاع، يخضع الطرفان للمحاكم المختصة وفقًا للتشريعات السارية.
التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، راسلنا على direccion@toools.es.
- المالك
- toools
- العنوان المسجّل
- Avenida Rodrigo Zamorano 6, 47151 Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid
- الرقم الضريبي (CIF)
- B47698956
- البريد الإلكتروني
- direccion@toools.es