Agenda y disponibilidad
Enseñará qué hueco está libre y cuál no en tiempo real, y cerrará la puerta a la doble reserva.
En roadmap
Módulo en desarrollo
Reservas
La agenda con disponibilidad real que hoy no tenemos, sobre los clientes y la facturación que sí.
Reservas es un módulo de iERP en desarrollo: cubrirá la agenda, los espacios y recursos reservables, las inscripciones con plazas y lista de espera, y la disponibilidad en tiempo real que evita las dobles reservas. Todavía no se puede activar en ningún workspace. Hoy el cliente que reserva vive en CRM, el cobro en Económico y la incidencia en Soporte.
Qué hace
Qué cubrirá Reservas
Escrito en futuro a propósito: es lo que el módulo resolverá cuando exista, no lo que hace hoy.
Espacios y recursos
Tratará salas, equipos y personas como recursos reservables, con sus reglas y sus tiempos de preparación.
Inscripciones
Gestionará plazas, listas de espera y la confirmación de quien se apunta a una sesión o a un curso.
De la reserva a la factura
Pasará la sesión prestada a Económico para que la facture, sin volver a teclear al cliente ni el importe.
Cómo lo opera la IA
Lo que podrás pedirle
Cuando Reservas esté en producción podrás moverle la agenda hablando. Hoy el agente ya responde por el cliente, el cobro y la incidencia.
El agente consulta, propone y pide confirmación antes de escribir, y cada acción queda en la auditoría marcada como acción de IA. Las acciones propias de este módulo se publicarán con el módulo.
¿Qué clientes tienen sesiones cerradas este mes y cuáles siguen sin cobrar?
crm.cliente_listar clientes del periodo
Te doy los clientes del periodo desde CRM y te preparo la factura con Económico para que la revises. La agenda con disponibilidad real y las inscripciones llegarán con este módulo.
- Prepara la factura de las sesiones cerradas de junio.
Se integra con
Sobre qué se apoyará Reservas
Quien reserva ya es un cliente de CRM, lo que se cobra ya es una factura de Económico y lo que se tuerce ya es un ticket de Soporte. Los tres están en producción y comparten base de datos, permisos y agentes con el módulo que llegará.
CRM
En producción
Clientes, oportunidades, pipeline y conversión directa de una oportunidad ganada en proyecto.
Ver módulo
Económico
En producción
Facturación con series propias, cobros parciales, tesorería con previsiones y registro de facturas encadenado.
Ver módulo
Soporte
En producción
Tickets con SLA en minutos, plantillas de respuesta y la conversación con el cliente por correo, con traza completa.
Ver módulo
En roadmap
Qué hay hoy y qué falta
Falta el módulo entero: no hay agenda ni calendario de recursos en producción y Reservas no se puede activar en ningún workspace. La parte de cliente, cobro y postventa sí existe hoy, repartida en tres módulos que ya funcionan.
- Lo que cubrirá: agenda con disponibilidad real, espacios y recursos reservables e inscripciones con lista de espera.
- Lo que ya puedes hacer hoy: llevar a quien reserva como cliente en CRM, cobrarle con Económico y atender su incidencia en Soporte.
- Cuándo llega: no ponemos fecha porque no la tenemos. Se prioriza por demanda real, así que pedirlo mueve la cola.
Preguntas sobre Reservas
Lo que se pregunta antes de decidir.
Todavía no con una agenda de disponibilidad. El cliente, el presupuesto y la factura de la sesión ya se llevan con CRM y Económico, pero el calendario de espacios y recursos es lo que traerá Reservas, que está en desarrollo.
Cuéntanos tu caso y priorizamos
Media hora con tu agenda real. Mientras llega, el plan Profesional ya trae CRM, Económico y Soporte, que cubren al cliente, el cobro y la postventa.